Nasıl üye olabilirim?

Tüm sayfalarımızda ekranın sağ üst köşesinde bulunan "Üye Ol" linkine tıklayınız. Gelen sayfada mail adresi ve şifre adımlarından sonra üyelik işlemleriniz tamamlanmış olacaktır. Sizi daha iyi tanımak ve size özel kampanyalarımızdan haberdar edebilmek için detaylı üyelik bilgilerini doldurabilirsiniz.

 

Üyelik bilgilerimi güncellemek istiyorum.

Üye girişi yapıldıktan sonra ekranın sağ üst köşesine gelen "Hesabım" bağlantısını tıklayınız. Hesabım sayfanızda  "Üyelik Bilgilerim" butonuna tıklayarak bilgilerinizde istediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz. Adres defterim bölümünde teslimat adreslerinizi düzenleyebilirsiniz.

 

Kargo takibi yapmak istiyorum.

Siparişlerinizin durumunu Hesabım sayfasınızda bulunan "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsiniz.

 

Siparişimi iptal etmek istiyorum.

Hesabım sayfanızda bulunan "Siparişlerim" butonuna tıklayınız. Mevcut siparişlerinizin alt kısmında bulunan "Kolay İade" sekmesinden çıkartmak istediğiniz ürünleri siparişinizden çıkartabilir veya siparişiniz tamamını iptal etmek için talep oluşturabilirsiniz.

 

Nasıl soru sorabilirim?

Sayfamızın sağ alt tarafındaki Canlı Destek butonuna tıklayarak halı uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz.

Üye girişi yaptıktan sonra Hesabım sayfanızdaki destek taleplerim kısmından şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz.

 

Ödeme Seçenekleri

Sitemizde Kapıda Nakit Ödeme, Kapıda Kredi Kartı ile Ödeme, Kredi Kartı, Banka Kartı ve Haval/EFT ödeme seçenekleri ile sipariş oluşturabilirsiniz.

 

Taksit Seçenekleri

Taksit seçenekleri sadece yurtiçi siparişler için geçerlidir. Sitemizde gösterilen tüm fiyatlar ürünlerin KDV dahil fiyatlarıdır.

Firmamızın anlaşmalı olduğu 12 kredi kartı ile vade farksız 9 taksite kadar ödeme yapabilirsiniz. 

 

Siparişimi takip etmek istiyorum

Ekranın sağ üst bölümünde Hesabım linkinde bulunan siparişlerim sekmesinden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

 

Yanlış ürün teslim aldım

Hesabım sekmesindeki Destek Taleplerim kısmından konu ile ilgili talep açtıktan sonra müşteri temsilcilerimiz konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapacaklardır. Yönlendirmelerden sonra ürünü faturası ile birlikte en yakın Aras Kargo şubesine teslim ederek tarafımıza gönderebilirsiniz.